+
Avec le soutien de la Rgion Wallonne
ACTP - Association des Clients des Transports Publics
Rseaux sociaux
Suivez Clients Tec et SNCB Abonnez vous  la chaine Youtube de l'Association des Clients des Transports Publics
Newsletter

Inscription la newsletter

Inscription
dsinscription
Plus d'informations
Nouveau sur le site
Tlchargement

Les documents prsents sur ce site ncessitent Adobe Acrobat Reader. Tlchargement :

Adobe Acrobat Reader

Communiqus de presse

Retour vers les titres des communiqus de presse

COMMUNIQUE DE PRESSE du 29 octobre 2009

Grve des guichetiers de la zone Ottignies/Gembloux

Ce jeudi 29 octobre 2009, les guichetiers SNCB de la zone Ottignies/Gembloux sont en grve. Daprs la CGSP-Cheminots, le personnel n'arrive plus rendre le service que les clients sont lgitimement en droit d'attendre, et ce en raison du manque d'effectifs.

A titre dexemple, la gare dOttignies, premire gare wallonne en terme de frquentation avec 20.825 embarquements par jour (Comptages Voyageurs 2007), ne dispose que de 3 guichets qui ne peuvent absorber la clientle, particulirement aux heures de pointe.

Par ailleurs, rien nest mis en uvre par la SNCB pour limiter le passage aux guichets des clients :
- la carte Ozone proposant 10 trajets pour le prix de 8 entre deux gares prdfinies a t supprime ;
- la carte 10 voyages sense faciliter la vie du voyageur en lui vitant des passages rpts au guichet ne prsente aucun intrt puisque son prix quivaut 10 fois le prix dun billet ordinaire et quelle est limite dans le temps ;
- la Key-Card ne prsente plus dintrt pour les petits trajets puisque le prix dun voyage quivaut au prix du billet ordinaire minimum (1,70). De plus, sa dure de validit a t rduite 6 mois ;
- lachat de billets sur internet est fastidieux et noffre aucun avantage financier ;
- enfin, les distributeurs automatiques de titres de transport sont trop lents et nacceptent pas les espces.

LACTP comprend donc la revendication des guichetiers et incite, lheure du RER, la SNCB mettre en uvre des formules financirement attractives et des distributeurs automatiques efficaces pour viter des passages frquents au guichet.

Facebook
Contact
La photo de la semaine

ACTP : photo de la semaine
La vido du mois


Validation TEC : Problme des heures de pointe
Enqutes en cours

Rsultats des enqutes

© Maggic solutions - Graphisme ultrapetita signature