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COMMUNIQUE DE PRESSE du 26 janvier 2010

Hausse tarifaire SNCB au 1er fvrier 2010

Chaque anne, en fvrier, la SNCB adapte ses tarifs. En 2010, cette augmentation sera en moyenne de 0,57%. Le prix du billet normal restera inchang. En plus de cette adaptation tarifaire, une simplification de la gamme des produits est prvue.


Adaptation tarifaire :

- le prix dun billet normal ne change pas ;
- les abonnements augmentent de 0,66% ;
- le rail Pass (10 voyages en 2e classe) augmente de 1. Il passe donc de 73 74. En premire classe, il passe de 112 113 ;
- le prix de la carte Campus est ajust en fonction de la carte train scolaire, c'est--dire, une augmentation de 0,66% ;
- le prix du Go Pass ne change pas. Il reste donc de 50 pour 10 voyages en 2e classe ;
- le billet Senior augmente de 0,20 (5,20 au lieu de 5). Par ailleurs, la SNCB propose partir du 1er fvrier un billet Senior en 1re classe au prix de 12.


Simplification de la gamme actuelle :

Ds le 1er fvrier, la SNCB simplifiera progressivement sa gamme de produits. Daprs loprateur, il ny aura que trs peu de produits supprims, ces derniers tant intgrs dans des formules existantes. On annonce pourtant la suppression de la carte 50% ainsi que des billets Un jour la mer et Un jour dans les Ardennes . Cette dcision nest videmment pas de nature attirer des nouveaux clients alors que la SNCB affiche moins dun pourcent daugmentation de frquentation en 2009 (contre 5% escompts). Par ailleurs, la suppression de la carte 50% rsulte en grande partie dune mauvaise politique commerciale de la SNCB. A titre dexemple, en Suisse, on compte 2 millions de dtenteurs (contre 4.400 en Belgique). Concernant les billets Un jour la mer et Un jour dans les Ardennes , leur suppression ne peut tre justifie, comme le fait la SNCB, par lutilisation du billet week-end puisque ce dernier nest utilisable que les samedis et dimanches. La SNCB maintient par contre la carte 10 voyages qui noffrent aucun intrt au voyageur puisquelle est vendue au prix de 10 voyages. Lobjectif annonc de clarifier / simplifier sans engendrer de cots supplmentaires pour le client est donc loin dtre atteint.

Notons toutefois deux amliorations :

- les priodes de validit du billet senior ont t tendues ;
- jusqu 4 enfants gs de 0 12 ans peuvent dsormais voyager gratuitement lorsquils sont accompagns.

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