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COMMUNIQUE DE PRESSE du 23 novembre 2004

Les voyageurs europens demandent une meilleure protection de leurs droits pour les voyages internationaux

En tant quassociation membre de la Fdration Europenne des Voyageurs, nous (lACTP, Association des Clients des Transports Publics) vous transmettons le point de vue de cette dernire propos de la proposition de rglement sur les droits et obligations des passagers ferroviaires europens dbattue en Commission des Transports du Parlement Europen. Hier, la Commission du Transport du Parlement europen dbattait dune proposition de rglement sur les droits et obligations des passagers ferroviaires pour de longues distances. Cette proposition, dpose par la Commission europenne en consultation avec les usagers et les transporteurs est un nouveau pas important dans le processus de libralisation dont le but est de revitaliser le march ferroviaire europen. Cette proposition de rglement vise promouvoir le voyage ferroviaire international en crant un cadre lgal qui offre une protection des droits des passagers. La Fdration Europenne des Voyageurs (European Passengers Federation -EPF- fdration indpendante rassemblant 17 associations europennes dusagers) a pris position et donn son appui linitiative de la Commission. La proposition qui a t soumise la Commission des Transports propose une meilleure base lgale pour traiter les consquences des retards, des manques dinformation, la perte de bagage ou dautres problmes que rencontrent les voyageurs des trains internationaux LEPF est cependant due des amendements apports par le parlementaire et rapporteur Monsieur Dirk Sterckx qui limiteraient les avantages accords par le rglement aux usagers en cas de problmes. En effet, Monsieur Sterckx semble vouloir imposer moins dobligations aux transporteurs, leur permettant de donner une compensation minimale, voire rien du tout lorsquils manquent leurs obligations de qualit de service auxquels les usagers ont droit. LEPF a demand tous les membres de la Commission des Transports de prendre en compte limportance du rglement propos pour ceux quils reprsentent. En refusant un cadre lgal aux voyageurs grce auquel ils peuvent obtenir une compensation pour un service de faible qualit, de plus en plus de personnes vont choisir les compagnies low cost, les bus ou leur voiture pour leurs voyages. Cela va accrotre les problmes environnementaux auxquels doit faire face lEurope ; congestion des voies ariennes et des routes, accidents de la route. Si la Commission des Transports veut rellement optimiser le transport europen par rail, lEPF a demand aux parlementaires de donner leur appui des droits plus importants pour les usagers, comme cela tait propos par la Commission.

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