Communiqués de presse
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COMMUNIQUE DE PRESSE du 23 novembre 2007
Modification des horaires SNCB à partir du 9 décembre : réaction de l'ACTP
Le 9 décembre, la SNCB va procéder à ses habituels changements d’horaires. Cette année, les modifications sont pour la plupart des adaptations de quelques minutes mais elles concernent un grand nombre de trains (un sur deux). Près d’un quart des trains connaissent un allongement de deux à quatre minutes.
La SNCB dore la pilule
Pour les voyageurs, ces allongements de temps de parcours étaient vécus quotidiennement depuis un certain temps, voilà maintenant la situation officialisée. Cause des modifications : d’importants travaux d’infrastructure tant au nord qu’au sud du pays. La SNCB fait donc passer la pilule sous couvert d’améliorations futures. Le hic, c’est que lorsque les travaux sont terminés, on ne constate que peu de progrès. Ainsi, sur la liaison Liège-Bruxelles, les temps de parcours n’ont guère diminué depuis 50 ans malgré l’acquisition de nouveaux matériels et la mise en place d’infrastructures coûteuses(1). Nous estimons par ailleurs que le nombre de minutes « tampons » que la SNCB juge nécessaire pour obtenir une bonne ponctualité est trop important. Pour preuve, les ICO qui effectuent le trajet Liège-Bruxelles par l’ancienne ligne 36 bénéficient d’un temps de parcours de cinq minutes supérieur à celui des trains directs de 1955.
Autre nouveauté le 9 décembre : la réouverture du point d’arrêt d’Hergenrath. On regrettera que la relation Liège-Aachen ne fasse pas l’objet, à cette occasion, d’une desserte horaire pourtant promise de longue date par la SNCB.
Manque de communication
Pour faire connaître les modifications d'horaires, la SNCB a décidé de mener une campagne d'information intensive auprès des voyageurs du … 3 au 11 décembre ! Soit moins d’une semaine avant l’entrée en vigueur des nouveaux horaires !
Dans le domaine de la communication, nous suggérons à la SNCB de s’inspirer de l’exemple helvète. Ainsi, début juin, sur le site officiel de l’Office Fédéral des Transports, les internautes suisses ont pu consulter les modifications d’horaires prévues pour 2008 et soumettre des suggestions. Un exemple à suivre !
(1)En 1955, le train reliait déjà Liège-Guillemins à Bruxelles-Nord en 60 minutes. En 1971, le TEE faisait le parcours en 53 minutes sans arrêt à Leuven. En 2004, la SNCB lance une campagne publicitaire annonçant un temps de parcours de 58 minutes entre Liège et Bruxelles. A partir du 9 décembre, le parcours sera effectué en 57 minutes : la situation n’a donc pas progressé de façon significative en 50 ans.
